比如1994年的纽约市长朱利安尼,就是当时非常受欢迎的政治明星。在他的任期内,纽约的犯罪率急剧下降,他因此被载入吉尼斯世界纪录。但如果你仔细研究他漂亮的数据,你会发现其实他并没有减少恶性犯罪,而是主要把违章停车和街头涂鸦纳入了犯罪统计,然后打击这些东西,从而“刷爆”数据。而且,他所谓的“减少犯罪”还有一个重要的背景,那就是那段时间美国的经济繁荣指数非常高,失业率下降,社会秩序自然好。
四
轻松解决问题
在与客户交谈和演讲时,他们经常“讨价还价”,利用对方的困难。当然,不管之前做了多少准备,谈判可能都不会按预期进行。因为在你努力适合自己公司情况的同时,对方也在为对方的情况进行谈判。
一旦事先没有做好相应的准备,谈判可能会朝着意想不到的方向发展。因此,就对公司最有利的条件进行谈判看似简单,实则复杂。那我们该怎么办?
1、寻找第三种选择
很多问题似乎是一种选择。如果能跳出“非A即B”的思维模式,可能会有意想不到的收获。
例如,伦敦有一个商人欠了钱,还不了。债权人想利用他的女儿。债权人把两块石头放在一个空钱包里,一黑一白,让女孩抽签。如果女孩画黑石,就要嫁给债主,债务一笔勾销;如果你画白色的,女孩就不用嫁给他,债务就一笔勾销了。
但是债主作弊,他放在钱包里的两块石头都是黑色的。这一举动恰好被女孩看到了。这时她有两个选择:a .拒绝选择,父亲会坐牢;b .根据债主设定的设定选择,拿出哪一块是黑的,说明她得嫁给他。
这个女孩该怎么办?最后,女孩从钱包里拿出石头,但她故意把石头留在院子里,然后让大家决定颜色。因为地面被石头覆盖,很难分辨哪一块是新落下的石头。然后,她对债主说:“看钱包里的石头。不同的颜色是我选择的石头。”
这个故事告诉我们,在很多情况下,最好的答案不仅仅是二选一,而是从全局的角度去思考,其实可以找到更好的解决办法。
2.理解囚徒困境
这是经济学中一个非常著名的概念。例如,你和你的搭档是两个间谍,被警察逮捕了。你们两个被完全隔离了,单独审问。
如果你和你的伴侣保守秘密,你将被拘留一年;只要你保守秘密,你的伴侣坦白,他会立即被释放,你会被监禁十年;如果只有你坦白,你的伴侣保守秘密,你会立即被释放,你的伴侣会被监禁十年;如果他们两个都认罪,他们将被判入狱五年。
当然,最好的解决办法是你和你的伴侣保守秘密,但因为你担心对方会坦白,这可能会导致十年监禁,在囚徒困境中最安全的选择是两个人都坦白。
还有别的事要做吗?作者给出了三种方法。第一,当然是提前协调好,保证互信,但是这个很难做到。第二种也是更有效的方法是强制,这是一种利益绑定。双方事先约定,你坦白,我就坦白。那么双方可能会保守秘密。第三,建立进一步的利益关系。
3.掌握生存策略
有两家酒厂,都生产啤酒和清酒。小的要1000啤酒和10000清酒。当时大酒厂开起来,大厂的成本可以摊的比较低,啤酒成本200,清酒成本5000。这个时候的小酒厂怎么办?如果什么都拼不出来,最好的策略就是互相寻求相同的利益。
比如你跟大酒厂商量,一瓶清酒的成本相当于25瓶啤酒,那我们就给你提供清酒,用一瓶换25瓶啤酒。
在这个方案中,小型酒厂不需要从事啤酒生产,而是可以直接销售。另外,原来生产一瓶清酒的成本只能换算成10瓶啤酒,现在可以换成25瓶,利润很大。但是对方不傻,对他们来说没有利润,所以他们会讨价还价,15瓶啤酒换一瓶清酒。在这种情况下,原来1万元的小酒厂只能生产10瓶啤酒,现在可以和以前生产5000瓶清酒的大酒厂合作换15瓶啤酒,现在换15瓶啤酒,双方都赚到了。
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