客服年度工作计划汇总七篇( 十 )


﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处 。 一同成长 。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等 。 可请医院保安部培训 。
建议:
1、医院对所有员工开展5s管理培训 。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战 。 今朝花开胜往昔,料得明日花更红 。 我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!

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